服务条款

第1条（定义）

• 「服务」：指ABFOS云服务及其网站（abfai-web.calmsand-8c9686c5.koreacentral.azurecontainerapps.io）和公开API，用于通过AI Agent运行公司运营业务。
• 「客户」：指与运营方签订合同并开设自己租户（公司工作空间）的法人、团体或个体经营者。
• 「用户」：指客户管理员及客户授予账户的成员。
• 「客户数据」：指客户及用户输入、上传或连接至服务的数据，以及服务基于此产生的结果。
• 「AI 产出」：指 AI Agent 生成的回答、文档草稿、分析、推荐及自动化结果。

第2条（条款的发布与变更）

运营方将在服务首页链接页面发布本条款。我们可在法律允许范围内变更条款，并至少提前7天（对用户不利的变更提前30天）公告生效日期及理由。如不同意变更，用户可终止合同。

第3条（使用合同与账户）

• 使用合同自申请人同意本条款及隐私政策、提交申请并经运营方接受时成立。对于虚假信息、他人名义或违法目的的申请，运营方可拒绝或事后终止。
• 客户管理员管理成员账户及权限，客户对成员的使用行为负责。
• 用户须妥善保管账户及密码，不得借用或共享。若发现未经授权使用，应立即通知运营方。

第4条（服务内容）

服务提供公司运营功能，如 AI Agent 聊天、工作流自动化、电子审批、文档、邮件与日历、财务与人力资源。具体功能及费用以服务界面、价格信息或单独合同为准。试运行期间部分功能可能变更或受限。

第5条（AI 产出）

AI 产出为辅助判断的草稿和建议，最终决策由人完成。

• AI 产出可能有误或不完整。重要内容应与原始资料核对。
• 重要决策与操作——人事（招聘、评估、薪酬）、审批、法律、税务与会计事项、合同、对外沟通——须经人工审核批准后执行。服务设计要求这些环节必须有人审批。
• AI 产出不替代法律、税务或会计专业意见。
• 运营方不使用客户数据训练 AI 模型。

第6条（禁止行为）

用户不得进行以下行为：

• 违反法律或侵害他人权利（个人信息、著作权、商业秘密等）
• 使用他人账户、未经授权访问数据或绕过安全措施
• 传播恶意软件、对服务施加过度自动化负载或利用漏洞
• 逆向工程服务或复制服务以构建竞争产品
• 利用服务创建或发送垃圾邮件、诈骗、歧视或仇恨等有害内容
• 未经人工审核，将 AI 产出冒充为人工判断结果

第7条（客户数据）

• 客户数据归客户所有。运营方不主张客户数据所有权。
• 运营方仅在提供服务、保障安全、应对故障及遵守法律所需范围内处理客户数据。个人信息依隐私政策处理。
• 客户可在合同期内随时导出客户数据。合同终止后，运营方将在客户可导出数据期限后销毁客户数据（法律另有规定除外）。
• 客户须拥有合法收集和使用其输入服务数据的权利。

第8条（外部服务连接）

连接 Google、Microsoft 等外部服务时，服务仅在用户授权范围内使用其 API。外部服务适用各自条款，用户可随时断开连接。

第9条（知识产权）

服务及其软件、设计和商标权归运营方所有。用户仅获本条款下的服务使用权。客户可自由使用 AI 产出于自身业务。

第10条（服务变更与中断）

• 为提升服务，运营方可变更功能。对用户影响重大变更或服务终止，将提前30天通知。
• 因维护、云服务商故障或自然灾害等不可避免原因，服务可暂时中断。若无法提前通知，将事后及时告知。

第11条（使用限制与终止）

客户可随时终止合同。用户严重违反条款时，运营方可在通知后限制使用或终止合同；安全紧急情况可先限制后通知。

第12条（责任限制）

• 除故意或重大过失外，运营方不对因不可控事件（如自然灾害或外部服务中断）、用户过错或未经人工审核使用AI产出导致的损害承担责任。
• 对于免费提供的服务（包括试运行），运营方在法律允许范围内不承担责任。
• 对于付费服务，除运营方故意或重大过失外，运营方的赔偿责任限于损害发生前12个月内客户支付的费用。

第13条（适用法律与管辖）

本条款及服务使用适用大韩民国法律。与服务使用相关的争议由《民事诉讼法》规定的管辖法院解决。

第14条（联系方式）

有关本条款或服务的疑问，请发送至 [需要设置运营者信息]。

附则：本条款自 [需要设置运营者信息] 起生效。