サービス利用規約

第1条（定義）

• 「サービス」：会社の業務をAI Agentと共に処理するクラウドサービスABFOSおよびそのウェブサイト（abfai-web.calmsand-8c9686c5.koreacentral.azurecontainerapps.io）、公開APIを指します。
• 「顧客」：運営者と契約を結び、自社のテナント（会社ワークスペース）を開設した法人・団体・個人事業者を指します。
• 「利用者」：顧客の管理者および顧客がアカウントを付与したメンバーを指します。
• 「顧客データ」：顧客および利用者がサービスに入力・アップロード・連携したデータと、それを基にサービスが生成した成果物を指します。
• 「AI出力」：AI Agentが生成した回答、文書起案、分析、提案、自動処理結果を指します。

第2条（規約の掲示および変更）

運営者は本規約をサービスのトップページからリンクされたページに掲示します。関連法令の範囲内で規約を変更でき、変更時は施行日と理由を施行7日前（利用者に不利な変更は30日前）から通知します。利用者は変更に同意しない場合、契約を解除できます。

第3条（利用契約とアカウント）

• 利用契約は申込者が本規約および個人情報処理方針に同意し申請し、運営者が承諾した時に成立します。運営者は虚偽情報、他人名義、法令違反目的の申請を承諾しないか、後に解除することがあります。
• 顧客の管理者はメンバーのアカウントと権限を管理し、メンバーの利用について顧客が責任を負います。
• 利用者はアカウントとパスワードを安全に管理し、他者に貸与または共有してはなりません。不正利用を知った場合は直ちに運営者に通知してください。

第4条（サービスの内容）

サービスはAI Agentチャット、業務自動化、電子決裁、文書・メール・カレンダー、財務・人事などの会社業務機能を提供します。具体的な機能と料金はサービス画面や料金案内、別契約に準じます。パイロット期間中は一部機能が変更または制限されることがあります。

第5条（AI出力）

AI出力は判断を支援する起案および提案であり、最終決定は人が行います。

• AI出力は誤りや不完全な場合があります。重要な内容は原資料と照合して確認してください。
• 重要な決定や行為（人事（採用・評価・報酬）、承認、法務・税務・会計、契約、対外発信など）は人が検討・承認した後に実行します。サービスはこれらの段階で人の承認を必須とする設計です。
• AI出力は法務・税務・会計の専門家の助言に代わるものではありません。
• 運営者は顧客データをAIモデルの学習に使用しません。

第6条（禁止行為）

利用者は以下の行為をしてはなりません。

• 法令違反、他者の権利（個人情報・著作権・営業秘密等）の侵害
• 他人のアカウントの使用、無許可のデータアクセス、セキュリティ対策の回避
• マルウェアの拡散、サービスへの過度な自動負荷、脆弱性の悪用
• サービスのリバースエンジニアリングや競合サービス作成のための複製
• スパム・詐欺・差別・ヘイトなど有害なコンテンツの作成や送信にサービスを利用する行為
• AI出力を人の検証なしに本人の判断として偽って提供する行為

第7条（顧客データ）

• 顧客データの権利は顧客に帰属します。運営者は顧客データの所有権を主張しません。
• 運営者はサービス提供、セキュリティ維持、障害対応、法令遵守に必要な範囲でのみ顧客データを処理します。個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。
• 顧客は契約期間中いつでも顧客データをエクスポートできます。契約終了後は、顧客がエクスポート可能な期間を設けた後に顧客データを破棄します（法令による保存義務は除く）。
• 顧客はサービスに投入するデータを合法的に収集・利用する権限を有している必要があります。

第8条（外部サービス連携）

GoogleやMicrosoftなどの外部サービスを接続すると、サービスは利用者が承認した範囲内でそのサービスのAPIを利用します。外部サービスの利用には各サービスの利用規約も適用され、利用者はいつでも接続を解除できます。

第9条（知的財産権）

サービスおよびそのソフトウェア・デザイン・商標の権利は運営者に帰属します。利用者は本規約に基づきサービスを利用する権利のみを有します。顧客はAI出力を自社業務に自由に利用できます。

第10条（変更および一時停止）

• サービス改善のため機能を変更することがあります。利用者に重大な影響を与える変更やサービス終了は30日前に通知します。
• 設備点検・交換、クラウド事業者の障害、天災などやむを得ない理由でサービスを一時停止することがあります。事前通知が困難な場合は速やかに事後通知します。

第11条（利用制限および契約解除）

顧客はいつでも契約を解除できます。利用者が本規約に重大な違反をした場合、運営者は事前通知のうえ利用制限または契約解除が可能であり、緊急のセキュリティ問題では先に制限し後で通知します。

第12条（責任の制限）

• 故意または重大な過失がない限り、運営者は天災や外部サービス障害などの不可抗力、利用者の責任、またはAI出力を人の検証なしに使用したことによる損害について責任を負いません。
• 無償提供サービス（試験運用含む）については、法令が許す範囲で責任を負いません。
• 有償サービスにおいて、運営者の故意または重大な過失がある場合を除き、運営者の損害賠償責任は損害発生前12か月間に顧客が支払った料金の範囲に限定されます。

第13条（準拠法および管轄）

本規約およびサービス利用には大韓民国法を適用します。紛争は「民事訴訟法」に基づく管轄裁判所で解決します。

第14条（お問い合わせ）

本規約およびサービスに関するご質問は[運営者情報の設定が必要]までお送りください。

付則：本規約は[運営者情報の設定が必要]より施行します。